Visie op interne communicatie
Interne communicatie = proces + structuur + middelen
Waar mensen werken, wordt gecommuniceerd. De kwaliteit van samenwerken verbeterd door aandacht voor leiderschapsstijl en de communicatie binnen en tussen teams.
Expliciteren van de structuur van formele en informele communicatiemomenten maakt duidelijk waar en hoe communicatie werkt.
Werkoverleg, bijeenkomsten, intranet, personeelsblad, nieuwsbrief etc. zijn middelen om kwaliteit van samenwerking en informatiedoorstroming te optimaliseren.
Interne communicatie: bloedsomloop van de organisatie
Interne communicatie is van levensbelang voor iedere organisatie. Net zoals bloed moet ook informatie stromen. Blokkades leiden tot ontevreden medewerkers, slechte diensten, teleurgestelde klanten en uiteindelijk tot de ondergang van een bedrijf.
De top drie van oorzaken:
- Met stip: onduidelijk of onzichtbaar leiderschap,
- Het ontbreken van effectieve communicatiemiddelen,
- Slechte samenwerking tussen en binnen teams/afdelingen
Aandacht voor het proces en de mensen stimuleert interesse en betrokkenheid. Medewerkers voelen zich weer verantwoordelijk, doen mee en zorgen voor een vitale organisatie. Leidinggevenden nemen het voortouw en geven het goede voorbeeld.
Van Berkum Communicatie:
- Ondersteunt directie en management bij verandertrajecten,
- Adviseert over interne communicatieprocessen,
- Denkt mee over middelen en werkvormen en
- Ondersteunt bij de uitvoering